A munkavállalók munkamódszere megváltozott az elmúlt pár évben, különösen a világjárványt követően. Az innovatív folyamatok és a fejlett technológiák új divatszavakat vezettek be a munka világába. A cégvezetőknek azonban nemcsak figyelemmel kell kísérniük
Hallottál már a digitális nomádokról? A digitális nomádok olyan munkavállalók, akik a modern technológia lehetőségeit kihasználva bárhol a világon dolgozhatnak. Ezek az emberek a tradicionális irodák és munkahelyek korlátozott körülményei helyett a szabadság
A hibrid munkavégzés a munkaerőpiac legújabb állatorvosi lova, mellyel kapcsolatban megoszlanak a munkáltatói és a munkavállalói vélemények. Egy biztos: a világjárvány rákényszerített minket arra, hogy újrakeretezzük mindazt, amit a munkavégzésről és az eredményes
A professzionális telefonos ügyfélszolgálat fenntartása mindig kifizetődő stratégiai döntés. Hiszen bár az ügyfélnek nincs mindig igaza, nem szabad elfelejteni, hogy választásával, nyilvános kommentjeivel, cégértékeléseivel és minősítéseivel minden egyes nap szavaz. Ránk vagy ellenünk,
A munka-magánélet egyensúly felbomlása a burnout szindróma kialakulásának melegágya. A kórkép váratlanul, szinte észrevétlenül érkezik, hatása viszont tartós és jelentős. Ráadásul mivel a tünetek kezdetben enyhék és szinte gyakorinak mondhatók, ritka, hogy az
A számhordozás, azaz a telefonszám egy másik szolgáltatóhoz való költöztetése körül sok infó kering a neten, de az az igazság, hogy a legtöbb már nem aktuális, és ha mégis az, akkor kérdéses forrásból,
Online fax, iFax, internetes fax, webfax, faxoló, e-fax… Sok az elnevezés, de az összes fogalom ugyanazt takarja. Hogy pontosan “mit”, azt egy kis relaxációs gyakorlat révén mutatnánk be. Olvasd el a következő lépéseket
A modern világ egyik legnagyobb vívmánya kétségtelen az internet. Számos területen ma már szinte elképzelhetetlen, hogy nélküle dolgozzunk, kommunikáljunk. Ez a telefonálásra is egyre inkább igaz: Az IP telefon működése révén meghódította nem
Digitális transzformáció – nem egyszer hallottad már gondolom, a csapból is ez folyik, nem véletlen: enélkül nem lehet versenyképesnek maradni a mai világban. Különösen a pandémia árnyékában, amikor annak, aki nem kapcsolt gyorsan,
A softphone megoldások nem csak egy trend vagy egy jó technikai kiegészítés. Ha ismered a következő problémákat, akkor ezt a cikket egyértelműen neked ajánljuk! Túl sok munkaidőn belül és kívül elvesztett hívás. Káosz,
A telefonközpont nem vész el, csak átalakul. Ez az ügyfélmegmaradás törvénye. Nem atomfizika, sőt mondhatnánk akár azt is, hogy Murphy törvénye: ugyanis ha valami elromolhat, az el is fog romlani. Az elavult, hagyományos
Egy jó VoIP szolgáltató hatalmas előrelépés lehet a céged életében, főleg ha eddig hagyományos telefonközpontot használtál. Ezt mi sem szemléltethetné jobban, mint az alábbi párbeszéd: – Halló? A szolgáltatásukkal kapcsolatban szeretnék érde……. –
