Na, és Te hogy állsz a halogatással? A vállalkozói lét rengeteg előnnyel jár, ugyanakkor komoly kihívásokkal is szembe kell néznünk nap mint nap. Az egyik
Az üzleti világban minden vezető találkozott már olyan helyzettel, amikor egy elavultrendszer akadályozta az adott cég működését. Az alközponti rendszerek cseréje azonban sokak számára még
Vajon hasznos a mobil vagy csak egy felesleges rossz? Természetesen nem mindegy, hogy mire használjuk, hiszen a mobiltelefon mindennapi életünk elválaszthatatlan részévé vált. Nemcsak egy
Hallottál már Az IVR (Interactive Voice Response) szolgáltatásról? Ez egy olyan technológiai megoldás, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy automatikusan kezeljék a bejövő hívásokat,
Számodra mit jelent a munka és a magánélet egyensúlya? Sokan egyszerűen nem tudnak határokat szabni, és a rengeteg túlórát sok esetben a család, a gyerekek
Sokan úgy vélik, hogy egy vállalkozás olyan, amilyen az alkalmazottai. Nem hiába, hogy a munkatársak megtartása, a termelékenység és az elkötelezettség manapság a legfontosabb kérdések
Manapság minden cég próbálja utolérni magát, és folyamatosan keresik az újabb és újabb módszereket az ügyfélkiszolgálás javítására,- több kevesebb sikerrel. Az egyik ilyen megoldás, amely
Generációs különbségek kezelése hatékonyan A fiatal munkavállalók megtartása egy aktuális és megoldandó kérdéskör kis-, és középvállalatoknál egyaránt. A munkavállalók, -különösen a fiatalabb korosztály- megtartásának kulcsa
A mai modern üzleti környezetben egyre több cég szembesül azzal a kérdéssel, hogy milyen telefonszámot válasszon. Az idősebb korosztály számára a központi telefonszámok megbízhatóságot sugallnak,
