A telefonközpont nem vész el csak átalakul: lépj feljebb a cégeddel!
A telefonközpont nem vész el, csak átalakul. Ez az ügyfélmegmaradás törvénye. Nem atomfizika, sőt mondhatnánk akár azt is, hogy Murphy törvénye: ugyanis ha valami elromolhat, az el is fog romlani. Az elavult, hagyományos telefonközpontok esetében ez hatványozottan igaz: az állandó karbantartási problémák, a félbeszakadt, recsegő vonalak, a leterhelt ügyfélszolgálat előbb utóbb oda vezetnek, hogy az […]
